Aún no recibí mi trámite


Siempre intentaremos enviarle su INFORME cuanto antes, pero existen algunas circunstancias que pueden ocasionar una demora en la entrega. Estas son algunas de las más comunes:

  • Si pagó por el servicio en Rapipago, Pago Fácil o Cobro Express en horas de la tarde, su pago puede acreditarse al día siguiente. 
  • Si solicitó su Informe un fin de semana o feriado, recién podremos gestionarlo el primer día hábil siguiente, ya que los registros operan solo en días hábiles. 
  • Siempre revise su casilla de “correo no deseado”, puede que su INFORME haya llegado ahí. 
  • Puede que haya habido un error de tipeo cuando ingresó su email en nuestro sistema, y por lo tanto, su INFORME se haya enviado a un correo erróneo. En este caso puede enviarnos el comprobante de pago a [email protected] para que podamos volver a enviarle su INFORME. 

Cualquiera sea el caso por el cual no hayamos podido enviarle su INFORME, siempre nos podremos en contacto vía email para notificarle cuál es el problema. Si usted no ha recibido ninguna comunicación de nuestra parte luego de 24hs de haber realizado el pago, le pedimos que se contacte al email [email protected] ya que puede haber un error en el email que ingresó en nuestro sitio. 

Si aún le quedan dudas puede escribirnos por correo electrónico a [email protected] o utilizar el formulario de contacto